Hotline: 0869.934.940 | Góp ý
1. CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
Khi khách hàng truy cập vào website, chúng tôi cam kết bảo mật quyền riêng tư của người dùng theo những điều khoản dưới đây.
* MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG THÔNG TIN
Hani Peni chỉ dùng thông tin của khách hàng để phục vụ cho chính người dùng khi đăng nhập mua hàng tại website. Vì vậy, chúng tôi chỉ dùng thông tin cá nhân của bạn để:
- Xác minh danh tính của khách hàng;
- Xác nhận đặt hàng và thanh toán;
- Những hình thức sử dụng để chia sẻ thông tin của khách hàng với các công ty khác như công ty thẻ tín dụng hoặc tổ chức ngân hàng... nhằm mục đích phục vụ giao dịch của khách hàng;
- Cung cấp các dịch vụ hỗ trợ & chăm sóc khách hàng. Nâng cấp dịch vụ của chúng tôi;
- Thực hiện giao dịch thanh toán & gửi các thông báo trong quá trình giao dịch;
- Xử lý khiếu nại, thu phí và giải quyết sự cố cho khách hàng;
- Gửi khách hàng các thông tin về chương trình Marketing, các thông báo chương trình khuyến mại trong tháng;
* CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN
- Chúng tôi cam kết sẽ không bán, tiết lộ hoặc cho thuê cho bên thứ ba nào khác, về thông tin cá nhân của khách hàng được thu thập tại website này.
2. THU THẬP THÔNG TIN
Chúng tôi có thể thu thập các thông tin chung để đảm bảo an toàn cho giao dịch: địa chỉ IP, loại trình duyệt web, các trang bạn truy cập trong quá trình truy cập website này, ...
Trong một số trường hợp, chúng tôi sẽ thu thập thêm 1 số những thông tin chính xác sau:
- Thông tin nhân thân và liên hệ (đối với tổ chức và cá nhân) như: tên cá nhân/ doanh nghiệp, ngày sinh, địa chỉ, mã số thuế, điện thoại, thư trực tuyến (email),...
- Thông tin tài chính như số tài khoản ngân hàng, số thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng, …
* NƠI THU THẬP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN:
* PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN:
- Các đơn vị ký hợp đồng làm dịch vụ website cho chúng tôi trong phạm vi hoạt động của Hani Peni. Hợp đồng của chúng tôi luôn quy định rằng những nhà thầu đó không được sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng vào mục đích nào khác ngoài phạm vi hợp đồng hoặc cho lợi ích riêng của họ.
- Các cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan công quyền có thẩm quyền, hoặc các bên thứ ba khác trong các trường hợp:
+ Có yêu cầu của tòa án hoặc các thủ tục pháp lý tương tự;
+ Chúng tôi buộc phải làm vậy để tuân thủ các quy định của pháp luật;
- Bất kỳ bên thứ ba nào khác nếu được sự đồng ý của Quý khách hàng
* THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN:
- Hani Peni sẽ lưu trữ thông tin của Quý khách hàng Vô Thời Hạn
- Chúng tôi có quyền giữ lại các thông tin, dù sau khi khách hàng đã vô hiệu hoá tài khoản của mình.
3. PHƯƠNG THỨC THAY ĐỔI THÔNG TIN:
3.1 Hướng dẫn Đăng Ký tài khoản:
- Bước 1: Vào "Trang chủ" - Chọn "Đăng ký"
- Bước 2: Điền đầy đủ thông tin (như hình)
- Bước 3: "Đăng nhập" vào hanipeni.vn theo thông tin đã đăng ký & sử dụng tài khoản để đặt hàng hoặc đánh giá sản phẩm đã mua
3.2 THAY ĐỔI THÔNG TIN:
Khách hàng có quyền thay đổi, điều chỉnh thông tin cá nhân của mình vào bất kỳ lúc nào trong tài khoản người dùng.
- Bước 1: Vào hanipeni.vn chọn "Đăng nhập" tài khoản
- Bước 2: Click chọn vào tên tài khoản để truy cập vào "Thông Tin Tài Khoản"
- Bước 3: Quý khách có thể xem lại các đơn đã đặt trong "Đơn Hàng của Bạn" hoặc thay đổi các thông tin như Mật Khẩu trong "Đổi Mật Khẩu & Địa chỉ trong "Số Địa chỉ"
4. XỬ LÝ KHIẾU NẠI:
- Nếu Quý khách hàng có nghi ngờ thông tin cá nhân bị tiết lộ từ phía Hani Peni. Quý khách hàng vui lòng liên hệ ngay đến chúng tôi để phối hợp điều tra.
- Nếu kết quả điều tra được xác lập bị rò rỉ thông tin từ phía Hani Peni. Chúng tôi cam kết sẽ truy cứu trách nhiệm của cá nhân/ đoàn thể nào gây ra sai sót trong quá trình bảo mật thông tin, và sẽ có định hướng giải quyết thỏa đáng cho khách hàng.
Nếu bạn có bất kỳ ý kiến muốn đóng góp với chúng tôi, xin vui lòng liên hệ hotline: 0869.934.940 để chúng tôi xem xét, sửa đổi, bổ sung cho ngày càng hoàn thiện hơn.
Trân trọng!
