Chúng tôi là ai

Địa chỉ website là: https://hanipeni.vn.

Bảo mật thông tin khách hàng

1. CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Khi khách hàng truy cập vào website, chúng tôi cam kết bảo mật quyền riêng tư của người dùng theo những điều khoản dưới đây.

* MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG THÔNG TIN

Hani Peni chỉ dùng thông tin của khách hàng để phục vụ cho chính người dùng khi đăng nhập mua hàng tại website. Vì vậy, chúng tôi chỉ dùng thông tin cá nhân của bạn để:

– Xác minh danh tính của khách hàng;

– Xác nhận đặt hàng và thanh toán;

– Những hình thức sử dụng để chia sẻ thông tin của khách hàng với các công ty khác như công ty thẻ tín dụng hoặc tổ chức ngân hàng… nhằm mục đích phục vụ giao dịch của khách hàng;

– Cung cấp các dịch vụ hỗ trợ & chăm sóc khách hàng. Nâng cấp dịch vụ của chúng tôi;

– Thực hiện giao dịch thanh toán & gửi các thông báo trong quá trình giao dịch;

– Xử lý khiếu nại, thu phí và giải quyết sự cố cho khách hàng;

– Gửi khách hàng các thông tin về chương trình Marketing, các thông báo chương trình khuyến mại trong tháng;

* CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN

– Chúng tôi cam kết sẽ không bán, tiết lộ hoặc cho thuê cho bên thứ ba nào khác, về thông tin cá nhân của khách hàng được thu thập tại website này.

2. THU THẬP THÔNG TIN

Chúng tôi có thể thu thập các thông tin chung để đảm bảo an toàn cho giao dịch: địa chỉ IP, loại trình duyệt web, các trang bạn truy cập trong quá trình truy cập website này, …

Trong một số trường hợp, chúng tôi sẽ thu thập thêm 1 số những thông tin chính xác sau:

– Thông tin nhân thân và liên hệ (đối với tổ chức và cá nhân) như: tên cá nhân/ doanh nghiệp, ngày sinh, địa chỉ, mã số thuế, điện thoại, thư trực tuyến (email),…

– Thông tin tài chính như số tài khoản ngân hàng, số thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng, …

* NƠI THU THẬP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN:

      Hộ KD Hani Peni

  • Địa chỉ: 204/23/1 Trần Phú, P.9, Q.5
  • Hotline: 0869.934.940

* PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN:

– Các đơn vị ký hợp đồng làm dịch vụ website cho chúng tôi trong phạm vi hoạt động của Hani Peni. Hợp đồng của chúng tôi luôn quy định rằng những nhà thầu đó không được sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng vào mục đích nào khác ngoài phạm vi hợp đồng hoặc cho lợi ích riêng của họ.

– Các cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan công quyền có thẩm quyền, hoặc các bên thứ ba khác trong các trường hợp:

+ Có yêu cầu của tòa án hoặc các thủ tục pháp lý tương tự;

+ Chúng tôi buộc phải làm vậy để tuân thủ các quy định của pháp luật;

– Bất kỳ bên thứ ba nào khác nếu được sự đồng ý của Quý khách hàng

* THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN:

– Hani Peni sẽ lưu trữ thông tin của Quý khách hàng Vô Thời Hạn

– Chúng tôi có quyền giữ lại các thông tin, dù sau khi khách hàng đã vô hiệu hoá tài khoản của mình.

3. PHƯƠNG THỨC THAY ĐỔI THÔNG TIN:

3.1 Hướng dẫn Đăng Ký tài khoản:

– Bước 1: Vào “Trang chủ” – Chọn “Đăng ký”

– Bước 2: Điền đầy đủ thông tin (như hình)

– Bước 3: “Đăng nhập” vào hanipeni.vn theo thông tin đã đăng ký & sử dụng tài khoản để đặt hàng hoặc đánh giá sản phẩm đã mua

3.2 THAY ĐỔI THÔNG TIN:

Khách hàng có quyền thay đổi, điều chỉnh thông tin cá nhân của mình vào bất kỳ lúc nào trong tài khoản người dùng.

– Bước 1: Vào hanipeni.vn chọn “Đăng nhập” tài khoản

– Bước 2: Click chọn vào tên tài khoản để truy cập vào  “Thông Tin Tài Khoản”

– Bước 3: Quý khách có thể xem lại các đơn đã đặt trong “Đơn Hàng của Bạn” hoặc thay đổi các thông tin như Mật Khẩu trong “Đổi Mật Khẩu & Địa chỉ trong “Số Địa chỉ”

4. XỬ LÝ KHIẾU NẠI:

– Nếu Quý khách hàng có nghi ngờ thông tin cá nhân bị tiết lộ từ phía Hani Peni. Quý khách hàng vui lòng liên hệ ngay đến chúng tôi để phối hợp điều tra.

– Nếu kết quả điều tra được xác lập bị rò rỉ thông tin từ phía Hani Peni. Chúng tôi cam kết sẽ truy cứu trách nhiệm của cá nhân/ đoàn thể nào gây ra sai sót trong quá trình bảo mật thông tin, và sẽ có định hướng giải quyết thỏa đáng cho khách hàng.

Nếu bạn có bất kỳ ý kiến muốn đóng góp với chúng tôi, xin vui lòng liên hệ hotline: 0869.934.940 để chúng tôi xem xét, sửa đổi, bổ sung cho ngày càng hoàn thiện hơn.

Trân trọng!

Thông tin cá nhân nào bị thu thập và tại sao thu thập

Bình luận

Khi khách truy cập để lại bình luận trên trang web, chúng tôi thu thập dữ liệu được hiển thị trong biểu mẫu bình luận và cũng là địa chỉ IP của người truy cập và chuỗi user agent của người dùng trình duyệt để giúp phát hiện spam

Một chuỗi ẩn danh được tạo từ địa chỉ email của bạn (còn được gọi là hash) có thể được cung cấp cho dịch vụ Gravatar để xem bạn có đang sử dụng nó hay không. Chính sách bảo mật của dịch vụ Gravatar có tại đây: https://automattic.com/privacy/. Sau khi chấp nhận bình luận của bạn, ảnh tiểu sử của bạn được hiển thị công khai trong ngữ cảnh bình luận của bạn.

Thư viện

Nếu bạn tải hình ảnh lên trang web, bạn nên tránh tải lên hình ảnh có dữ liệu vị trí được nhúng (EXIF GPS) đi kèm. Khách truy cập vào trang web có thể tải xuống và giải nén bất kỳ dữ liệu vị trí nào từ hình ảnh trên trang web.

Cookies

Nếu bạn viết bình luận trong website, bạn có thể cung cấp cần nhập tên, email địa chỉ website trong cookie. Các thông tin này nhằm giúp bạn không cần nhập thông tin nhiều lần khi viết bình luận khác. Cookie này sẽ được lưu giữ trong một năm.

Nếu bạn có tài khoản và đăng nhập và website, chúng tôi sẽ thiết lập một cookie tạm thời để xác định nếu trình duyệt cho phép sử dụng cookie. Cookie này không bao gồm thông tin cá nhân và sẽ được gỡ bỏ khi bạn đóng trình duyệt.

Khi bạn đăng nhập, chúng tôi sẽ thiết lập một vài cookie để lưu thông tin đăng nhập và lựa chọn hiển thị. Thông tin đăng nhập gần nhất lưu trong hai ngày, và lựa chọn hiển thị gần nhất lưu trong một năm. Nếu bạn chọn “Nhớ tôi”, thông tin đăng nhập sẽ được lưu trong hai tuần. Nếu bạn thoát tài khoản, thông tin cookie đăng nhập sẽ bị xoá.

Nếu bạn sửa hoặc công bố bài viết, một bản cookie bổ sung sẽ được lưu trong trình duyệt. Cookie này không chứa thông tin cá nhân và chỉ đơn giản bao gồm ID của bài viết bạn đã sửa. Nó tự động hết hạn sau 1 ngày.

Nội dung nhúng từ website khác

Các bài viết trên trang web này có thể bao gồm nội dung được nhúng (ví dụ: video, hình ảnh, bài viết, v.v.). Nội dung được nhúng từ các trang web khác hoạt động theo cùng một cách chính xác như khi khách truy cập đã truy cập trang web khác.

Những website này có thể thu thập dữ liệu về bạn, sử dụng cookie, nhúng các trình theo dõi của bên thứ ba và giám sát tương tác của bạn với nội dung được nhúng đó, bao gồm theo dõi tương tác của bạn với nội dung được nhúng nếu bạn có tài khoản và đã đăng nhập vào trang web đó.

Chúng tôi chia sẻ dữ liệu của bạn với ai

Chúng tôi xử lý tất cả dữ liệu khách hàng phù hợp với Pháp lệnh dữ liệu cá nhân (Riêng tư) ở Việt Nam. Chúng tôi sẽ không bao giờ bán, chia sẻ hoặc sử dụng bất kỳ thông tin cá nhân nào bạn cung cấp cho chúng tôi vì bất kỳ mục đích nào khác hơn là trao đổi với bạn về các sản phẩm, việc đặt chỗ hoặc thư mời đến các sự kiện của chúng tôi. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các cơ quan chính phủ hoặc các công ty khác hỗ trợ chúng tôi trong việc phòng chống gian lận hoặc điều tra.

Chúng tôi có thể làm như vậy khi: (1) được pháp luật cho phép hoặc theo yêu cầu của pháp luật; (2) cố gắng để bảo vệ hoặc ngăn chặn gian lận thực tế hoặc tiềm năng hoặc giao dịch trái phép; (3) điều tra gian lận đó đã xảy ra. Các thông tin không được cung cấp cho các công ty này vì mục đích tiếp thị. Thông tin cá nhân của bạn được lưu giữ an toàn. Chỉ các nhân viên, các đại lý và nhà thầu được ủy quyền (người đã đồng ý giữ thông tin an toàn và bảo mật) có quyền tiếp cận các thông tin này. Tất cả email và bản tin từ trang web này cho phép bạn chọn không tiếp tục nhận thư.

Dữ liệu của bạn tồn tại bao lâu

Nếu bạn để lại bình luận, bình luận và siêu dữ liệu của nó sẽ được giữ lại vô thời hạn. Điều này là để chúng tôi có thể tự động nhận ra và chấp nhận bất kỳ bình luận nào thay vì giữ chúng trong khu vực đợi kiểm duyệt.

Đối với người dùng đăng ký trên trang web của chúng tôi (nếu có), chúng tôi cũng lưu trữ thông tin cá nhân mà họ cung cấp trong hồ sơ người dùng của họ. Tất cả người dùng có thể xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của họ bất kỳ lúc nào (ngoại trừ họ không thể thay đổi tên người dùng của họ). Quản trị viên trang web cũng có thể xem và chỉnh sửa thông tin đó.

Các quyền nào của bạn với dữ liệu của mình

Nếu bạn có tài khoản trên trang web này hoặc đã để lại nhận xét, bạn có thể yêu cầu nhận tệp xuất dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn, bao gồm mọi dữ liệu bạn đã cung cấp cho chúng tôi. Bạn cũng có thể yêu cầu chúng tôi xóa mọi dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn. Điều này không bao gồm bất kỳ dữ liệu nào chúng tôi có nghĩa vụ giữ cho các mục đích hành chính, pháp lý hoặc bảo mật.

Câu hỏi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối quan tâm, hoặc ý kiến gì về chính sách bảo mật của chúng tôi, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua form Liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi giữ quyền thực hiện các thay đổi trong chính sách này. Tất cả thay đổi sẽ được phản ánh trên trang web này.

Thời gian áp dụng

Chính sách này được áp dụng xuyên suốt thời gian trang web này hoạt động.